暴雪游戏停服,玩家的数字资产如何?

暴雪游戏停服,玩家的数字资产如何?

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有关最近动视暴雪与网易公司即将在中国大陆暂停暴雪游戏服务一事闹得沸沸扬扬,随着事件持续发酵,网易方迅速做出回应,网易非常希望继续代理暴雪游戏,并为此付出了非常多的努力。但过去一段时间,整个谈判难度远超网易方面的预期,以至于网易与暴雪“分手”几乎是确定了。然而根据网易公布的财报来看,所代理的暴雪游戏仅占总营收的9%。基本上不会影响接下来的业务布局。但在这场网易与暴雪娱乐的博弈之中,无数玩家恐成最大“怨种”。

虽说网易公司在《致暴雪游戏玩家的一封信》中回应称,因无法涉及可持续运营、中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款与暴雪达成一致,不得不接受暴雪娱乐宣布与网易终止合作的决定。但将尽最大可能和动视暴雪公司协商,以最大程度保障中国玩家利益。随后,网易掌门人丁磊还在网易三季度业绩会上称,“我们会尽全力做好善后工作,为玩家服务到最后一刻,保障玩家的消费者权益和信息安全。”

不得不说,这场突如其来的停服,不少玩家除了失望还是失望,更多的都是关心自己的账号该怎么办。暴雪和网易双方虽然都表示将进行退款,但游戏中重金氪下的游戏装备,恐怕只能作为账号数据封存起来。当然,对于游戏中的虚拟货币、物品等是否可以认定为虚拟资产,目前在法律上并未出现对网络虚拟财产的类型和范围进行明确规定,加上还未确定下一任的代理商,也就是说无法完全保证玩家的数字权益。

庆幸的是不管是游戏账号或游戏资产,本质上还是属于数据问题,玩家的账号所属权对应着玩家的登陆信息,因此玩家的数据资产和游戏数据是对等关系,是受到法律层面的保护的。对于游戏赔偿和退费问题,早前有提到过,当网络游戏运营企业计划终止其产品和终止服务时,对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,网络游戏运营企业必须以法定货币方式或用户接受的其他方式退还用户。

考虑到此次关服涉及规模广,用户基数大,详细的退费流程和退款方案可能会存在操作上的瑕疵,但预计不会发生太多争议性的事件。

 

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