王者荣耀玩家大量流失 1年以上老用户流失超过4成

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极光 (Aurora Mobile,NASDAQ:JG)日前发布了《手机游戏流失用户研究报告》,其中指出王者荣耀流失了大量玩家,尤其是1年以上老用户流失超过4成。该报告也从流失用户构成、流失原因、流失用户去向、流失用户唤回可能性等角度完成研究报告。

现在就让我们一起来看看是什么原因造成王者荣耀玩家大量流失吧。

王者荣耀流失用户研究:渗透率和DAU趋势-2018年下滑较大,2019年趋稳

• 王者荣耀2015年11月上线,其渗透率一路上升,在2017年暑假达到顶峰。随后一路下滑一年多,2018年下滑幅度较大,用户流失严重。2019年止跌,趋势基本稳定

• 王者荣耀流失用户中,1年以上的老用户占比最高,超过4成,一方面是老用户基数较大,另一方面是游戏生命周期通常比较短,因此1年以上的老玩家容易流失

• 1个月以内的新用户流失也不低,达23.5%,源于王者荣耀的门槛较高

• 新用户流失主因是游戏门槛高、上手难,其次是没什么时间玩游戏

• 老用户的流失主因集中在玩腻了,占比达47.8%,其次是太忙、没什么时间玩游戏

流失用户去向:用户流向非手游类娱乐方式

• 王者荣耀流失用户流向其他即时战略游戏的占比较少,更多的是流向短视频、直播、电影剧集等其它休闲娱乐方式,以及把更多的时间投入到工作和家庭生活

• 短视频、在线阅读、电影是王者荣耀流失用户的主要去向,这表明花在游戏的时间变少了,体现为游戏行业用户的流失

流失用户唤回可能性:1年以上老用户唤回可能性最大

• 对于王者荣耀的流失用户,其唤回可能性与其流失前玩王者荣耀的时长密切相关,与其是否为游戏重度用户的关系相对较弱,运营者应该把重点放在老用户上面,吸引老用户回流

• 新的玩法对1年以上老用户吸引力相对较大,而上分、升级机制改善则对1个月-1年的玩家比较有吸引力

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